Stand September 2026

Haftungsausschluss & Datenschutzerklärung

A. Haftungssauschluss und Haftungshinweise

1. Inhalte und Informationen

Glass Immobilien erstellt und pflegt die Inhalte dieser Internetseite mit angemessener Sorgfalt. Eine Gewähr für die Vollständigkeit, Richtigkeit, Aktualität oder dauerhafte Verfügbarkeit der bereitgestellten Informationen wird jedoch nicht übernommen, soweit gesetzlich zulässig.

Angaben zu Immobilien, Grundstücken, Flächen, Ausstattungen, Preisen, Verfügbarkeiten und sonstigen Objektmerkmalen beruhen ganz oder teilweise auf Informationen, die Glass Immobilien von Eigentümern, Verkäufern, Vermietern, Auftraggebern oder sonstigen Dritten erhalten hat. Glass Immobilien übernimmt für die Richtigkeit und Vollständigkeit solcher von Dritten übermittelten Angaben keine Gewähr, soweit keine gesetzliche Verpflichtung zur Prüfung oder Haftung besteht.

Irrtümer, Änderungen sowie Zwischenverkauf beziehungsweise Zwischenvermietung bleiben vorbehalten.

Die auf dieser Internetseite bereitgestellten Informationen stellen, soweit nicht ausdrücklich anders angegeben, kein verbindliches Vertragsangebot dar.

2. Immobilienangaben, Flächen, Grundrisse und Darstellungen

Flächen-, Maß-, Grundriss-, Ausstattungs- und sonstige Objektangaben dienen der Information und beruhen, soweit nicht anders angegeben, auf den Glass Immobilien zur Verfügung gestellten Informationen und Unterlagen.

Grundrisse, Lagepläne, Zeichnungen, Fotografien, Visualisierungen und sonstige Darstellungen können vereinfacht, nicht maßstabsgetreu oder vom tatsächlichen Zustand abweichend dargestellt sein. Sie dienen insbesondere der Veranschaulichung und ersetzen keine eigene Prüfung der Immobilie und ihrer tatsächlichen Gegebenheiten.

Interessenten wird empfohlen, für ihre Entscheidung wesentliche Angaben und Eigenschaften der Immobilie bei Bedarf eigenständig beziehungsweise durch geeignete Fachleute überprüfen zu lassen.

Maßgeblich für die rechtlich geschuldete Beschaffenheit einer Immobilie sind die im jeweiligen Vertrag verbindlich vereinbarten Angaben und Eigenschaften.

3. Haftung

Glass Immobilien haftet nach den gesetzlichen Vorschriften.

Soweit eine Haftungsbeschränkung gesetzlich zulässig ist, haftet Glass Immobilien bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten nur für den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.

Von vorstehenden Haftungsbeschränkungen unberührt bleiben insbesondere die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die Haftung wegen Vorsatzes und grober Fahrlässigkeit sowie sonstige Fälle zwingender gesetzlicher Haftung.

4. Downloads, Dateien und Schadsoftware

Auf dieser Internetseite können Dateien, Dokumente, Exposés, Bilder oder sonstige Inhalte zum Abruf oder Download bereitgestellt werden.

Glass Immobilien bemüht sich im Rahmen des technisch und wirtschaftlich Zumutbaren, die bereitgestellten Inhalte und Dateien frei von Schadsoftware, Viren oder sonstigen schädlichen Bestandteilen zu halten. Eine Gewähr dafür, dass sämtliche zum Abruf oder Download bereitgestellten Dateien jederzeit frei von Schadsoftware, Viren oder sonstigen technisch schädlichen Bestandteilen sind, kann jedoch nicht übernommen werden.

Nutzer sollten vor dem Öffnen oder Ausführen heruntergeladener Dateien angemessene eigene Sicherheitsmaßnahmen treffen und insbesondere aktuelle Schutzsoftware einsetzen.

Eine Haftung für Schäden, die durch Schadsoftware, Viren, manipulierte Dateien oder sonstige schädliche Bestandteile verursacht werden, ist ausgeschlossen, soweit Glass Immobilien den Schaden nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht hat und soweit ein Haftungsausschluss gesetzlich zulässig ist.

Zwingende gesetzliche Haftungstatbestände bleiben unberührt.

5. Verfügbarkeit und technische Störungen

Glass Immobilien übernimmt keine Gewähr für eine jederzeitige, unterbrechungsfreie oder fehlerfreie Verfügbarkeit dieser Internetseite.

Vorübergehende Einschränkungen oder Unterbrechungen können insbesondere aufgrund von Wartungsarbeiten, technischen Störungen, Ausfällen von Telekommunikations-, Hosting- oder sonstigen technischen Diensten sowie aufgrund von Umständen eintreten, die außerhalb des Einflussbereichs von Glass Immobilien liegen.

Für Schäden aufgrund einer vorübergehenden Nichtverfügbarkeit oder technischer Störungen haftet Glass Immobilien nur nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften und der vorstehenden Haftungsregelungen.

6. Externe Links und Inhalte Dritter

Diese Internetseite kann Verweise und Links zu Internetangeboten Dritter enthalten. Glass Immobilien hat auf die gegenwärtige oder zukünftige Gestaltung und die Inhalte solcher externen Internetseiten keinen unmittelbaren Einfluss.

Für fremde Inhalte, die über externe Links erreichbar sind, ist grundsätzlich der jeweilige Anbieter beziehungsweise Betreiber verantwortlich.

Sobald Glass Immobilien Kenntnis von rechtswidrigen Inhalten erhält und eine Entfernung oder Sperrung des betreffenden Links rechtlich und tatsächlich möglich sowie geboten ist, wird Glass Immobilien angemessene Maßnahmen ergreifen.

Glass Immobilien übernimmt keine Gewähr für die Richtigkeit, Vollständigkeit, Sicherheit oder Verfügbarkeit der über externe Links erreichbaren Inhalte Dritter.

Eine Haftung von Glass Immobilien bleibt in den Fällen unberührt, in denen nach den gesetzlichen Vorschriften eine eigene Verantwortlichkeit besteht.

7. Urheber- und Kennzeichenrechte

Die auf dieser Internetseite veröffentlichten Inhalte, insbesondere Texte, Fotografien, Grafiken, Grundrisse, Exposés, Visualisierungen und sonstigen Werke, können urheberrechtlich oder durch andere Schutzrechte geschützt sein.

Eine Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung, Veröffentlichung oder sonstige Verwendung außerhalb der gesetzlich zulässigen Grenzen bedarf, soweit erforderlich, der vorherigen Zustimmung des jeweiligen Rechteinhabers.

Marken, Unternehmenskennzeichen und sonstige geschützte Bezeichnungen unterliegen den Rechten ihrer jeweiligen Inhaber. Aus ihrer Nennung oder Darstellung auf dieser Internetseite kann nicht geschlossen werden, dass keine Rechte Dritter bestehen.

8. Angaben und Unterlagen Dritter

Soweit auf dieser Internetseite oder in Exposés Inhalte, Angaben oder Unterlagen von Eigentümern, Verkäufern, Vermietern, Auftraggebern, Immobilienportalen oder sonstigen Dritten übernommen oder dargestellt werden, erfolgt deren Wiedergabe auf Grundlage der Glass Immobilien zur Verfügung gestellten Informationen.

Glass Immobilien übernimmt für solche fremden Angaben keine weitergehende Gewähr, soweit deren Unrichtigkeit nicht bekannt war und keine gesetzliche Prüfungs-, Hinweis- oder Haftungspflicht besteht.

Dies gilt insbesondere für Angaben zu Flächen, Maßen, Baujahr, baulichem Zustand, Ausstattung, Grundstücksgröße, Energieangaben, Genehmigungen und sonstigen tatsächlichen oder rechtlichen Eigenschaften einer Immobilie, soweit diese Angaben von Dritten stammen.

9. KI-gestützte Inhalte, Bildbearbeitung und Visualisierungen

Glass Immobilien kann bei der Erstellung und Bearbeitung von Texten, Bildern, Visualisierungen und sonstigen Inhalten unterstützend Systeme der Künstlichen Intelligenz (KI) einsetzen.

KI-gestützt erstellte oder bearbeitete Inhalte werden vor ihrer Veröffentlichung im Rahmen der üblichen Sorgfalt geprüft. Dennoch können insbesondere bei Visualisierungen und Bildbearbeitungen Abweichungen vom tatsächlichen Zustand einer Immobilie entstehen.

KI-bearbeitete Bilder, virtuelle Möblierungen, Visualisierungen und vergleichbare Darstellungen können insbesondere der Veranschaulichung von Gestaltungs-, Einrichtungs-, Renovierungs- oder Nutzungsmöglichkeiten dienen. Sie stellen nicht zwingend den tatsächlichen Zustand, die tatsächliche Ausstattung oder eine zugesicherte Beschaffenheit der Immobilie dar.

Soweit KI-gestützte Darstellungen wesentliche Veränderungen gegenüber dem tatsächlichen Zustand zeigen, werden sie entsprechend als Visualisierung beziehungsweise KI-bearbeitete Darstellung kenntlich gemacht.

Maßgeblich sind der tatsächliche Zustand der Immobilie sowie die im jeweiligen Vertrag verbindlich vereinbarten Eigenschaften.

Auch bei KI-unterstützt erstellten Texten können trotz sorgfältiger Prüfung Fehler oder Abweichungen nicht vollständig ausgeschlossen werden. Angaben zu einer Immobilie sind daher nach Maßgabe der vorstehenden Regelungen zu verstehen.

Die Haftung von Glass Immobilien für KI-gestützte Inhalte richtet sich im Übrigen nach den gesetzlichen Vorschriften und den vorstehenden Haftungsregelungen.

10. Keine Beschaffenheitsgarantie durch Internetauftritt oder Exposé

Beschreibungen, Abbildungen, Grundrisse, Visualisierungen, Flächenangaben und sonstige Informationen auf der Internetseite oder in einem Exposé stellen für sich genommen keine Garantie oder Beschaffenheitsvereinbarung dar, soweit eine solche nicht ausdrücklich und verbindlich vereinbart wurde.

Eine rechtlich verbindliche Beschaffenheit einer Immobilie ergibt sich ausschließlich aus den im konkreten Vertragsverhältnis wirksam getroffenen Vereinbarungen.

11. Schlussbestimmung

Die vorstehenden Haftungshinweise sind ausschließlich im Rahmen der jeweils geltenden gesetzlichen Bestimmungen anzuwenden.

Sie sollen gesetzlich zwingende Haftungsansprüche weder ausschließen noch beschränken. Soweit einzelne Regelungen aufgrund zwingender gesetzlicher Vorschriften nicht oder nur eingeschränkt anwendbar sein sollten, bleiben die gesetzlichen Vorschriften maßgeblich.

B. Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist:

Glass Immobilien GmbH & Co. KG
Ringbergstr. 21
83700 Rottach-Egern
Deutschland

E-Mail: kontakt@glass-immobilien.com

2. Datenschutzbeauftragter

Bei Fragen zum Datenschutz können Sie sich an unseren Datenschutzbeauftragten wenden:

Gisbert Glass
Georg-Hirth-Str. 22
83700 Rottach-Egern
Deutschland

E-Mail: gisbert@glass-immobilien.com

3. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Hierzu gehören beispielsweise Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, IP-Adresse, Kommunikationsinhalte, Angaben zu Immobilieninteressen sowie Vertrags- und Vorgangsdaten.

Je nach Art und Zweck erfolgt die Verarbeitung insbesondere auf Grundlage von:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – aufgrund Ihrer Einwilligung,
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder zur Erfüllung eines Vertrages,
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen,
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – aufgrund unserer berechtigten Interessen oder der berechtigten Interessen eines Dritten, soweit Ihre Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten nicht überwiegen.

Soweit eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt hiervon unberührt.

4. Hosting, WordPress und Server-Logdateien

Unsere Internetseite wird mit dem Content-Management-System WordPress betrieben. Hosting-Dienstleistungen beziehen wir über:

united-domains GmbH
Gautinger Straße 10
82319 Starnberg
Deutschland

Beim Aufruf unserer Internetseite können insbesondere folgende technische Daten verarbeitet werden:

• IP-Adresse,
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
• aufgerufene Seite oder Datei,
• Referrer-URL,
• Browsertyp und Browserversion,
• verwendetes Betriebssystem,
• Hostname beziehungsweise Geräteinformationen sowie
• weitere technisch erforderliche Verbindungsdaten.

Die Verarbeitung erfolgt zur sicheren, stabilen und technisch fehlerfreien Bereitstellung unserer Internetseite sowie zur Erkennung und Abwehr von Missbrauch und technischen Angriffen.

Rechtsgrundlage ist, soweit einschlägig, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der sicheren und zuverlässigen Bereitstellung unseres Internetangebotes.

Soweit Hosting- oder IT-Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, erfolgt dies nach Maßgabe von Art. 28 DSGVO.

5. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Unsere Internetseite verwendet eine SSL- beziehungsweise TLS-Verschlüsselung. Diese dient insbesondere dem Schutz vertraulicher Informationen bei der Übertragung zwischen Ihrem Browser und unserer Internetseite.

Eine verschlüsselte Verbindung ist in der Regel daran erkennbar, dass die Internetadresse mit „https://“ beginnt.

6. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Internetseite kann Cookies und vergleichbare Technologien einsetzen.

Soweit die Speicherung von Informationen auf Ihrem Endgerät oder der Zugriff auf dort bereits gespeicherte Informationen unbedingt erforderlich ist, um einen von Ihnen ausdrücklich gewünschten digitalen Dienst bereitzustellen, erfolgt dies im Rahmen der hierfür geltenden gesetzlichen Bestimmungen.

Soweit nicht unbedingt erforderliche Cookies oder vergleichbare Technologien eingesetzt werden, erfolgt dies – soweit gesetzlich erforderlich – erst nach Ihrer vorherigen Einwilligung.

Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Soweit durch Cookies oder vergleichbare Technologien personenbezogene Daten verarbeitet werden, gelten ergänzend die Vorschriften der DSGVO.

7. Kontaktaufnahme und Kontaktformular

Sie können per Kontaktformular, E-Mail, Telefon oder über andere angebotene Kommunikationswege mit uns Kontakt aufnehmen.

Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Anrede,
• Vor- und Nachname,
• Anschrift,
• E-Mail-Adresse,
• Telefonnummer,
• Inhalt Ihrer Anfrage,
• Angaben zur angefragten Immobilie sowie
• weitere von Ihnen freiwillig übermittelte Informationen.

Dient Ihre Kontaktaufnahme der Anbahnung oder Durchführung eines Vertragsverhältnisses, erfolgt die Verarbeitung insbesondere auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Bei sonstigen geschäftlichen Anfragen kann die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruhen. Unser berechtigtes Interesse besteht in der sachgerechten Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage.

8. E-Mail-Kommunikation

Für unsere geschäftliche E-Mail-Kommunikation nutzen wir E-Mail-Dienstleistungen von united-domains.

Bei der Kommunikation per E-Mail verarbeiten wir insbesondere:

• Vor- und Nachname,
• E-Mail-Adresse,
• gegebenenfalls Anschrift und Telefonnummer,
• Datum und Uhrzeit der Kommunikation,
• Absender- und Empfängerinformationen,
• Betreff und Inhalt der Nachricht,
• Dokumente und Anhänge,
• Angaben zu Immobilien und Immobilieninteressen sowie
• sonstige im Rahmen der Kommunikation übermittelte Informationen.

Die Verarbeitung dient der Kommunikation mit Interessenten, Kunden, Eigentümern, Verkäufern, Vermietern, Geschäftspartnern und sonstigen Beteiligten sowie gegebenenfalls der Anbahnung, Durchführung und Abwicklung von Makler- und sonstigen Vertragsverhältnissen.

Je nach Anlass erfolgt die Verarbeitung insbesondere auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b, c oder f DSGVO.

E-Mails und Kommunikationsinhalte können zusätzlich in Propstack gespeichert und dem jeweiligen Interessenten, Kunden, Eigentümer, Objekt oder Geschäftsvorgang zugeordnet werden.

E-Mails werden gelöscht, wenn sie für den jeweiligen Zweck nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen Rechtsgründe einer Löschung entgegenstehen.

Die nach Art. 13 DSGVO erforderlichen Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten stellen wir insbesondere durch diese Datenschutzerklärung zur Verfügung.

9. Telefonische Kommunikation

Wenn Sie telefonisch mit uns Kontakt aufnehmen, können wir die im Gespräch mitgeteilten personenbezogenen Daten sowie Angaben zu Ihrem Anliegen verarbeiten und, soweit für die Bearbeitung erforderlich, in unserer Kunden- und Interessentenverwaltung dokumentieren.

Hierzu können insbesondere Name, Telefonnummer, Immobilieninteresse, Gesprächsinhalt, vereinbarte Termine und weitere für den jeweiligen Vorgang erforderliche Angaben gehören.

Die Verarbeitung erfolgt entsprechend dem Anlass des Gesprächs insbesondere auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b oder f DSGVO.

Eine Aufzeichnung von Telefongesprächen erfolgt nicht, sofern nicht im Einzelfall ausdrücklich etwas anderes vereinbart und eine erforderliche Einwilligung eingeholt wurde.

10. Kommunikation über WhatsApp

Soweit Sie mit uns über WhatsApp Kontakt aufnehmen oder eine bestehende Kommunikation auf Ihren Wunsch über WhatsApp fortgeführt wird, verarbeiten wir die von Ihnen über WhatsApp übermittelten personenbezogenen Daten.

Hierzu können insbesondere gehören:

• Name,
• Mobiltelefonnummer,
• Profilinformationen, soweit diese für uns sichtbar sind,
• Nachrichten und Kommunikationsinhalte,
• übermittelte Bilder, Dokumente und sonstige Dateien sowie
• Angaben zu Immobilien und Immobilieninteressen.

Die Verarbeitung durch Glass Immobilien erfolgt je nach Anlass insbesondere auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn die Kommunikation der Anbahnung oder Durchführung eines Vertragsverhältnisses dient, oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bei sonstiger geschäftlicher Kommunikation.

Bei der Nutzung von WhatsApp werden personenbezogene Daten zugleich durch den Anbieter des WhatsApp-Dienstes verarbeitet. Auf diese Datenverarbeitung haben wir nur begrenzten Einfluss. Dabei kann eine Verarbeitung von Verbindungs-, Geräte-, Nutzungs- und Kommunikationsmetadaten stattfinden. Je nach Ausgestaltung des Dienstes können Daten auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden.

Für die eigenständige Verarbeitung personenbezogener Daten durch WhatsApp gelten ergänzend die Datenschutzbestimmungen des Anbieters.

Bitte übermitteln Sie besonders vertrauliche Unterlagen, insbesondere Ausweisdokumente, detaillierte Finanzierungs- oder Vermögensunterlagen, nach Möglichkeit nicht über WhatsApp, sondern nutzen Sie hierfür einen mit uns abgestimmten geeigneten Übermittlungsweg.

11. Immobilienanfragen und Interessentendaten

Wenn Sie sich für eine von uns angebotene Immobilie interessieren, verarbeiten wir die für die Bearbeitung Ihrer Anfrage und unsere Maklertätigkeit erforderlichen personenbezogenen Daten.

Hierzu können insbesondere gehören:

• Name und Kontaktdaten,
• Anschrift,
• E-Mail-Adresse und Telefonnummer,
• Angaben zur angefragten Immobilie,
• Immobilienwünsche und Suchprofile,
• Kommunikations- und Korrespondenzdaten,
• Angaben zu Besichtigungen und Terminen,
• Vertrags- und Vorgangsdaten sowie
• sonstige für die Bearbeitung des Maklervorgangs erforderliche Informationen.

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und zur Erfüllung eines Vertrages gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Soweit gesetzliche Verpflichtungen bestehen, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

12. Eigentümer-, Verkäufer- und Vermieterdaten

Im Rahmen unserer Maklertätigkeit verarbeiten wir auch personenbezogene Daten von Eigentümern, Verkäufern, Vermietern und deren Vertretern.

Hierzu können insbesondere gehören:

• Name und Kontaktdaten,
• Anschrift,
• Eigentums- und Objektinformationen,
• Vertragsdaten,
• Kommunikations- und Korrespondenzdaten,
• Bank- und Abrechnungsdaten,
• Identifikationsdaten,
• Angaben zu Vertretungs- und Eigentumsverhältnissen sowie
• weitere zur Vermarktung und Abwicklung eines Immobiliengeschäfts erforderliche Angaben.

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und zur Erfüllung des Maklervertrages gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie, soweit gesetzliche Verpflichtungen bestehen, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

13. Finanzierungs-, Kapital- und Bonitätsnachweise

Im Zusammenhang mit Immobiliengeschäften können wir von Kaufinteressenten Finanzierungs-, Eigenkapital-, Liquiditäts- oder sonstige Bonitätsnachweise anfordern und speichern.

Hierzu können insbesondere gehören:

• Finanzierungsbestätigungen von Banken oder Finanzierungsvermittlern,
• Eigenkapital- und Kapitalnachweise,
• Angaben zur Finanzierung eines Immobilienerwerbs,
• Bonitätsinformationen sowie
• sonstige vom Interessenten zur Dokumentation seiner wirtschaftlichen Leistungsfähigkeit bereitgestellte Unterlagen.

Die Verarbeitung dient insbesondere der Prüfung und Dokumentation, ob die Finanzierung beziehungsweise wirtschaftliche Leistungsfähigkeit für ein beabsichtigtes Immobiliengeschäft gegeben ist, sowie gegebenenfalls dem Nachweis gegenüber dem Eigentümer oder Verkäufer.

Die Verarbeitung erfolgt, soweit sie für die Vertragsanbahnung erforderlich ist, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit im konkreten Fall ein berechtigtes Interesse an der Prüfung und Dokumentation der wirtschaftlichen Leistungsfähigkeit eines ernsthaften Kaufinteressenten besteht, kann die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruhen. Dabei berücksichtigen wir die Interessen und Rechte der betroffenen Person.

Die Unterlagen werden nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten beziehungsweise sonstige rechtliche Gründe eine weitere Speicherung erfordern.

14. Weitergabe von Interessentendaten an Eigentümer und Verkäufer

Im Rahmen unserer Maklertätigkeit können personenbezogene Daten von Interessenten an den jeweiligen Eigentümer, Verkäufer, Vermieter oder dessen bevollmächtigte Vertreter übermittelt werden, soweit dies für die Vermittlung, die Entscheidung über die Durchführung eines Immobiliengeschäfts oder dessen weitere Abwicklung erforderlich und rechtlich zulässig ist.

Hierbei können insbesondere übermittelt werden:

• Name und Kontaktdaten,
• Angaben zum Interesse an der jeweiligen Immobilie,
• Informationen über Besichtigungen und den Stand der Vertragsverhandlungen sowie
• soweit im konkreten Fall erforderlich, Informationen über eine nachgewiesene Finanzierung oder wirtschaftliche Leistungsfähigkeit.

Finanzierungs-, Vermögens- oder Kapitalunterlagen werden nicht ohne Erforderlichkeit vollständig weitergegeben. Soweit zur Information des Eigentümers oder Verkäufers eine Bestätigung über die nachgewiesene Finanzierung oder Bonität ausreicht, beschränken wir die Übermittlung grundsätzlich auf die hierfür erforderlichen Informationen.

Die Verarbeitung und Übermittlung erfolgt insbesondere auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit sie für die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen beziehungsweise des Maklerverhältnisses erforderlich ist. Soweit im Einzelfall berechtigte Interessen des Eigentümers, Verkäufers oder von Glass Immobilien an der Auswahl ernsthafter und wirtschaftlich geeigneter Interessenten bestehen, kann Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO Rechtsgrundlage sein.

15. Propstack – Kunden-, Interessenten- und Vorgangsverwaltung

Zur Verwaltung unserer Immobilienangebote, Kunden, Eigentümer, Interessenten, Anfragen und Kommunikationsvorgänge verwenden wir die Immobilien-CRM-Software Propstack.

Anbieter ist:

Propstack GmbH
Invalidenstraße 65
10557 Berlin
Deutschland

In Propstack können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Name und Kontaktdaten,
• Anschriften,
• Telefonnummern und E-Mail-Adressen,
• Immobilienanfragen,
• Suchprofile und Immobilieninteressen,
• Eigentümer- und Objektdaten,
• Kommunikationsinhalte und Kommunikationshistorien,
• Besichtigungs- und Termininformationen,
• Aktivitäten und Vorgangsverläufe,
• Vertragsdaten,
• Dokumente und Anhänge,
• Finanzierungs- und Bonitätsunterlagen,
• Daten zur Erfüllung geldwäscherechtlicher Verpflichtungen,
• Angaben zu Einwilligungen und Kontaktwünschen sowie
• weitere für einen Maklervorgang erforderliche Informationen.

Propstack dient insbesondere der Bearbeitung und Dokumentation von Immobilienanfragen, der Kunden-, Interessenten- und Eigentümerverwaltung, der Zuordnung von Interessenten zu Immobilienangeboten, der Kommunikation sowie der Verwaltung von Maklervorgängen.

Soweit die Verarbeitung der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder der Erfüllung eines Vertrages dient, erfolgt sie gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Soweit gesetzliche Verpflichtungen erfüllt werden, ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO Rechtsgrundlage.

Soweit wir ein berechtigtes Interesse an einer effizienten, sicheren und nachvollziehbaren Kunden- und Vorgangsverwaltung haben, kann die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruhen.

Soweit Propstack personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeitet, erfolgt dies nach Maßgabe von Art. 28 DSGVO.

16. Exposé-Versand und Dokumentation von Aktivitäten

Im Zusammenhang mit Immobilienanfragen können wir Interessenten Exposés, Objektunterlagen und weitere Informationen elektronisch bereitstellen beziehungsweise zusenden.

Soweit über die von uns eingesetzten Systeme technisch entsprechende Informationen erfasst werden, können im Zusammenhang mit der Bereitstellung und dem Versand insbesondere Versandstatus, Zeitpunkt des Versands, Zugriffe beziehungsweise Öffnungen, Klicks, Einwilligungen und sonstige für die Dokumentation des Maklervorgangs relevante Aktivitäten verarbeitet werden.

Die Verarbeitung dient insbesondere der Durchführung und Dokumentation unserer Maklertätigkeit, der Bearbeitung von Immobilienanfragen sowie, soweit erforderlich, dem Nachweis von Kommunikation und erbrachten Maklerleistungen.

Die Verarbeitung erfolgt je nach konkretem Vorgang insbesondere auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b oder f DSGVO.

17. Frymo und Darstellung von Immobilien auf unserer Website

Zur Übertragung und Darstellung unserer Immobilienangebote auf unserer WordPress-Website verwenden wir Frymo.

Frymo stellt eine technische Verbindung zwischen unserer Immobilienverwaltung beziehungsweise Propstack und unserer WordPress-Website her. Hierüber können insbesondere Immobilien- und Objektdaten mittels OpenImmo-Schnittstelle auf unsere Internetseite übertragen und dort dargestellt werden.

Über die auf unserer Website angebotenen Immobilien- und Kontaktmöglichkeiten können Interessenten Anfragen zu bestimmten Immobilien stellen. Die dabei angegebenen personenbezogenen Daten können zur weiteren Bearbeitung an Propstack übermittelt und dort dem jeweiligen Interessenten und Immobilienangebot zugeordnet werden.

Die Verarbeitung erfolgt nach Maßgabe der in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Rechtsgrundlagen für Kontakt- und Immobilienanfragen.

18. ImmobilienScout24

Wir veröffentlichen Immobilienangebote auch auf der Immobilienplattform ImmobilienScout24 (ImmoScout24).

Anbieter des Portals ist:

Immobilien Scout GmbH
Invalidenstraße 65
10557 Berlin
Deutschland

Immobilienangebote können aus unserem Immobilienverwaltungssystem an ImmoScout24 übertragen werden. Neben Objektdaten können dabei auch geschäftliche Kontaktdaten der für das jeweilige Immobilienangebot zuständigen Ansprechpartner übermittelt und veröffentlicht werden.

Wenn Sie über ImmoScout24 eine Anfrage zu einem unserer Immobilienangebote stellen, werden die im Rahmen Ihrer Anfrage bereitgestellten Daten von ImmoScout24 an uns übermittelt. Die Anfrage kann über die technische Schnittstelle zu Propstack unmittelbar in unsere Kunden- und Interessentenverwaltung übernommen werden.

Hierbei können insbesondere Name, Kontaktdaten, Inhalt der Anfrage, Angaben zur angefragten Immobilie und weitere von Ihnen gegenüber ImmoScout24 mitgeteilte Informationen verarbeitet werden.

Für die Verarbeitung Ihrer Daten unmittelbar auf der Plattform ImmoScout24 ist der Betreiber der Plattform nach Maßgabe seiner Datenschutzbestimmungen verantwortlich. Nach Übermittlung der Anfrage an uns erfolgt die weitere Verarbeitung durch Glass Immobilien nach den in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Grundsätzen.

19. Zusammenspiel von Website, Frymo, Propstack und ImmoScout24

Zur Vermarktung unserer Immobilien und Bearbeitung von Interessentenanfragen nutzen wir miteinander verbundene technische Systeme.

Immobilien- und Objektdaten können aus Propstack sowohl an unsere über WordPress und Frymo betriebene Website als auch an ImmoScout24 übermittelt werden.

Interessenten können Anfragen unmittelbar über unsere Website oder über ImmoScout24 stellen.

Anfragen über die Website können in Propstack übernommen werden. Anfragen über ImmoScout24 können über die bestehende Schnittstelle ebenfalls an Propstack übertragen und dort dem jeweiligen Interessenten und Immobilienangebot zugeordnet werden.

Auf diese Weise können insbesondere Kontaktdaten, Immobilieninteressen, Anfragen, Dokumente und die weitere Kommunikation zentral in Propstack verarbeitet und dokumentiert werden.

Die Verarbeitung erfolgt entsprechend dem jeweiligen Zweck insbesondere auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie, soweit einschlägig, Art. 6 Abs. 1 lit. a, c oder f DSGVO.

20. Newsletter und Immobilieninformationen

Soweit Sie sich für unseren Newsletter oder den regelmäßigen Erhalt von Immobilieninformationen anmelden, verarbeiten wir insbesondere Ihre E-Mail-Adresse sowie gegebenenfalls Ihren Namen, Ihr Suchprofil und Ihre Immobilieninteressen.

Für die Verwaltung und den Versand kann Propstack eingesetzt werden.

Der Versand erfolgt grundsätzlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, soweit nicht im konkreten Fall eine andere gesetzliche Rechtsgrundlage besteht.

Zur Absicherung der Anmeldung kann ein Double-Opt-in-Verfahren eingesetzt werden. Hierbei erhalten Sie nach der Anmeldung eine Nachricht, mit der Sie Ihre Anmeldung bestätigen.

Soweit technisch vorgesehen, können zum Nachweis der Anmeldung insbesondere Zeitpunkt, IP-Adresse und Bestätigung der Anmeldung gespeichert werden.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Hierzu können Sie insbesondere einen im Newsletter enthaltenen Abmeldelink nutzen oder uns eine entsprechende Mitteilung zukommen lassen.

Nach dem Widerruf erhalten Sie keine entsprechenden Newsletter mehr. Daten können weiterhin gespeichert werden, soweit dies zur Dokumentation einer zuvor erteilten und widerrufenen Einwilligung oder aufgrund gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.

21. Bonitätsprüfung – Creditreform Boniversum

Unser Unternehmen prüft und monitoriert regelmäßig bei Vertragsabschlüssen und in bestimmten Fällen, in denen ein berechtigtes Interesse vorliegt, auch bei Bestandskunden Ihre Bonität.

Dazu arbeiten wir mit:

Creditreform Boniversum GmbH
Hammfelddamm 13
41460 Neuss
Deutschland

zusammen, von der wir die dazu benötigten Daten erhalten.

Zu diesem Zweck übermitteln wir Ihren Namen, Ihre Anschrift beziehungsweise Anschriften und Ihr Geburtsdatum an die Creditreform Boniversum GmbH.

Die Informationen gemäß Art. 14 der Datenschutz-Grundverordnung über die bei der Creditreform Boniversum GmbH stattfindende Datenverarbeitung finden Sie unter:

https://www.boniversum.de/eu-dsgvo/informationen-nach-eu-dsgvo-fuer-verbraucher/

Eine Bonitätsprüfung erfolgt nur, soweit hierfür im jeweiligen Einzelfall die rechtlichen Voraussetzungen vorliegen.

22. Verarbeitung nach dem Geldwäschegesetz

Als Immobilienmakler unterliegen wir unter den gesetzlichen Voraussetzungen Verpflichtungen nach dem Geldwäschegesetz.

Hierzu können wir insbesondere verpflichtet sein, die Identität unserer Vertragspartner, für diese auftretender Personen sowie wirtschaftlich Berechtigter festzustellen und zu überprüfen.

Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Vor- und Nachname,
• Geburtsort und Geburtsdatum,
• Staatsangehörigkeit,
• Wohnanschrift,
• Angaben aus Personalausweis oder Reisepass,
• Dokumenten- und Identifikationsdaten,
• Kopien beziehungsweise Aufzeichnungen von Identifikationsdokumenten,
• bei Unternehmen Angaben zur Rechtsform, Registerdaten, Vertretungsberechtigten und wirtschaftlich Berechtigten sowie
• weitere gesetzlich vorgeschriebene Angaben.

Die Verarbeitung erfolgt zur Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit den einschlägigen Vorschriften des Geldwäschegesetzes.

Die betreffenden Daten und Unterlagen werden entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungsbestimmungen gespeichert und anschließend gelöscht, sofern keine andere Rechtsgrundlage eine weitere Speicherung erfordert.

23. Personenbezogene Daten aus anderen Quellen – Art. 14 DSGVO

Wir erhalten personenbezogene Daten nicht ausschließlich unmittelbar von der betroffenen Person. Im Rahmen unserer Maklertätigkeit können personenbezogene Daten auch von Dritten oder über Plattformen und technische Systeme an uns übermittelt werden.

Daten können insbesondere stammen von:

• ImmoScout24 und anderen Immobilienportalen,
• Eigentümern, Verkäufern und Vermietern,
• Interessenten,
• Auftraggebern und Bevollmächtigten,
• Propstack und angebundenen Systemen,
• Notaren, Rechtsanwälten und anderen an einem Immobiliengeschäft beteiligten Personen oder Stellen,
• Auskunfteien sowie
• öffentlich zugänglichen Quellen, soweit deren Nutzung rechtlich zulässig ist.

Hierbei können insbesondere Identitäts- und Kontaktdaten, Immobilien- und Interessentendaten, Kommunikationsdaten, Vertrags- und Vorgangsdaten sowie sonstige für den jeweiligen Geschäftsvorgang erforderliche Informationen verarbeitet werden.

Je nach Verarbeitungszweck erfolgt die Verarbeitung insbesondere auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b, c oder f DSGVO.

Soweit Art. 14 DSGVO Anwendung findet, stellen wir der betroffenen Person die gesetzlich erforderlichen Informationen innerhalb der hierfür vorgesehenen Fristen zur Verfügung. Dies erfolgt grundsätzlich spätestens innerhalb eines Monats nach Erlangung der Daten. Erfolgt vorher eine Kommunikation mit der betroffenen Person, werden die Informationen grundsätzlich spätestens zum Zeitpunkt der ersten Kommunikation zur Verfügung gestellt. Ist eine Offenlegung an einen anderen Empfänger vorgesehen, erfolgt die Information grundsätzlich spätestens zum Zeitpunkt der ersten Offenlegung.

Dies gilt nicht, soweit eine gesetzliche Ausnahme von der Informationspflicht, insbesondere nach Art. 14 Abs. 5 DSGVO, vorliegt.

Die weiteren Informationen über den Verantwortlichen, den Datenschutzbeauftragten, die Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung, Empfänger, Speicherdauer sowie die Rechte der betroffenen Person ergeben sich aus den entsprechenden Abschnitten dieser Datenschutzerklärung.

24. Einsatz von Künstlicher Intelligenz (KI)

Wir setzen im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit Anwendungen und Dienste auf Grundlage Künstlicher Intelligenz (KI) ein. Diese können insbesondere zur Erstellung und Überarbeitung von Texten, zur Aufbereitung von Immobilienbeschreibungen sowie zur Erstellung, Optimierung und Bearbeitung von Bildern und sonstigen Medieninhalten eingesetzt werden.

Soweit möglich, verwenden wir für KI-Anwendungen keine personenbezogenen Daten beziehungsweise anonymisieren oder reduzieren diese vor der Verarbeitung auf das erforderliche Maß.

Soweit im Einzelfall personenbezogene Daten mithilfe eines KI-Dienstes verarbeitet werden, erfolgt dies nur, wenn hierfür eine datenschutzrechtliche Rechtsgrundlage besteht. Je nach Verarbeitungszweck kann die Verarbeitung insbesondere auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder zur Vertragserfüllung, auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund eines berechtigten Interesses an einer effizienten Erstellung, Bearbeitung und Aufbereitung geschäftlicher Inhalte oder – soweit erforderlich – auf einer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO beruhen.

Bei der KI-gestützten Bearbeitung von Bildmaterial können personenbezogene Daten verarbeitet werden, wenn auf den betreffenden Bildern natürliche Personen identifizierbar sind. Eine solche Verarbeitung erfolgt nur, soweit hierfür eine entsprechende Rechtsgrundlage besteht.

Personenbezogene Daten werden nicht allein aufgrund des Einsatzes eines KI-Systems für ausschließlich automatisierte Entscheidungen verwendet, die gegenüber der betroffenen Person rechtliche Wirkung entfalten oder sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen.

Soweit externe KI-Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, erfolgt deren Einsatz unter Beachtung der datenschutzrechtlichen Anforderungen.

Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Staaten außerhalb der Europäischen Union beziehungsweise des Europäischen Wirtschaftsraums erfolgt nur, soweit die hierfür geltenden gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

25. Empfänger personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden nur an Dritte übermittelt, soweit hierfür eine gesetzliche Rechtsgrundlage besteht.

Je nach Geschäftsvorgang können insbesondere folgende Empfänger beziehungsweise Kategorien von Empfängern in Betracht kommen:

• Hosting-, E-Mail- und IT-Dienstleister,
• Propstack und sonstige eingesetzte technische Dienstleister,
• Anbieter von KI-Diensten, soweit personenbezogene Daten rechtmäßig mithilfe solcher Dienste verarbeitet werden,
• Immobilienportale, insbesondere ImmoScout24,
• Creditreform Boniversum im Rahmen zulässiger Bonitätsprüfungen,
• Eigentümer, Verkäufer und Vermieter,
• Kauf-, Miet- und sonstige Vertragsinteressenten, soweit dies für den jeweiligen Vorgang erforderlich und rechtlich zulässig ist,
• Banken, Finanzierungsvermittler und sonstige Finanzierungsbeteiligte, soweit erforderlich und rechtlich zulässig,
• Notare, Rechtsanwälte, Steuerberater und sonstige berufliche Berater sowie
• Behörden und öffentliche Stellen bei entsprechender gesetzlicher Verpflichtung.

Eine Übermittlung erfolgt jeweils nur in dem Umfang, der für den jeweiligen Zweck erforderlich und rechtlich zulässig ist.

26. Speicherdauer und Löschung

Wir speichern personenbezogene Daten grundsätzlich nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist.

Bestehen gesetzliche handels-, steuer-, geldwäsche- oder sonstige Aufbewahrungspflichten, werden die hiervon betroffenen Daten für die jeweils vorgeschriebene Dauer gespeichert.

Daten von Interessenten, bei denen kein Vertragsabschluss zustande kommt, werden gelöscht, wenn sie für die weitere Bearbeitung nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten, berechtigten Dokumentationsinteressen oder sonstigen Rechtsgründe für eine weitere Speicherung bestehen.

Entsprechendes gilt für Finanzierungs- und Kapitalnachweise sowie sonstige Dokumente mit erhöhtem Vertraulichkeitsbedarf. Diese werden nicht länger aufbewahrt, als dies für den jeweiligen Zweck beziehungsweise aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

Nach Wegfall des jeweiligen Verarbeitungszwecks und Ablauf etwaiger gesetzlicher Aufbewahrungsfristen werden personenbezogene Daten gelöscht, sofern keine andere Rechtsgrundlage eine weitere Speicherung erlaubt oder erforderlich macht.

27. Rechte betroffener Personen

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO,
• Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO,
• Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO,
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO,
• Recht auf Unterrichtung gemäß Art. 19 DSGVO,
• Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO,
• Recht auf Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO sowie
• Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO.

Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen, haben Sie außerdem das Recht, nicht einer ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich an uns oder unseren Datenschutzbeauftragten wenden.

28. Widerspruchsrecht

Soweit wir personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, haben Sie gemäß Art. 21 DSGVO das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen.

Werden personenbezogene Daten zum Zwecke der Direktwerbung verarbeitet, können Sie jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zum Zwecke derartiger Werbung einlegen.

Nach einem entsprechenden Widerspruch werden Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr für Zwecke der Direktwerbung verarbeitet.

29. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Wenn Sie der Auffassung sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO oder andere datenschutzrechtliche Bestimmungen verstößt, haben Sie gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

30. Datensicherheit

Wir treffen unter Berücksichtigung des Stands der Technik, der Art und des Umfangs der Verarbeitung sowie der bestehenden Risiken angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten.

Trotz angemessener Sicherheitsmaßnahmen kann bei elektronischer Kommunikation und Datenübertragung ein vollständiger Schutz vor sämtlichen Risiken nicht gewährleistet werden.

Besonders vertrauliche Unterlagen, insbesondere Ausweisdokumente sowie detaillierte Finanzierungs-, Kapital- oder Vermögensnachweise, sollten daher über hierfür geeignete und mit uns abgestimmte Übermittlungswege zur Verfügung gestellt werden.

31. Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn Änderungen unserer Geschäftstätigkeit, unserer Internetseite, der eingesetzten technischen Systeme oder der rechtlichen Anforderungen dies erforderlich machen.

Es gilt die jeweils auf unserer Internetseite veröffentlichte aktuelle Fassung.